淘宝作为全球很大的电子商务平台之一,其客服服务一直也是备受用户赞誉的,但是如何将一个客户顺利转接到另一个店铺客服的技术问题也一直是我们做违禁品商家备受和关注的事情。淘宝客服转接连接技术就是能够解决这些问题,新更新的淘宝客服转链接技术:主要是通过生成客服旺旺链接,让顾客从本店铺旺旺聊天窗口跳转到其他旺旺聊天窗口,主要用于聊天记录的防排查
作用:防止淘宝排查聊天记录,防止同行举报聊天记录,防止违禁品封店
引流效果很好,不会被检测第三方。
可以用这技术设置一个店的聊天控制多个店,将所有店的聊天转接到一个店来接待。
有养店效果,便于挖“鱼塘” “养鱼”。
测试效果如下图:
点击售前客服成功跳转到另一店铺后如下图所示:
本次更新的4.0技术和我们之前的老技术有一曲同工之妙,区别就是界面设置不一样,大家根据自己喜好使用。
视频效果如下:
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